Роспотребнадзор по Марий Эл о нарушении прав потребителей «Быстроденьги»

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении материалов, поступивших из Национального банка по Республике Татарстан в отношении МФК «Быстроденьги» (ООО)установлено, что нарушены права потребителей - в договор, заключенный с гражданином-потребителем по месту осуществления деятельности на территории Республики Марий Элвключены условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.

В согласие на взаимодействие с третьими лицами, направленное на возврат просроченной задолженности, включено условие следующего содержания: «Настоящее согласие может быть отозвано мною путем подачи Обществу соответствующего письменного заявления не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Между мной и Обществом достигнуто соглашение о том, что для отзыва настоящего согласия мне или моему представителю с надлежаще оформленными полномочиями необходимо явиться в Общество с основным документом, удостоверяющим личность, и подать сотруднику Общества соответствующее письменное заявление».

В соответствии с ч.5 ст.4 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее – Федеральный закон №230-ФЗ) направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

В силу ч.7 ст.4 Федерального закона №230-ФЗ должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.

Таким образом, МФК «Быстроденьги» (ООО) ограничивает право на отзыв согласия, предусмотренного п.1 ч.5 ст.4 Федерального закона №230-ФЗ, в любое время, а также всеми способами, предусмотренными законом, что ущемляет установленные законом права потребителей.

В силу ч.1 ст. 422 Гражданского кодекса РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно ч. 1 ст. 16 Закона №2300-1 условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

На основании изложенного, условие Согласия на взаимодействие с третьими лицами, направленное на возврат просроченной задолженности, которым установлено, что: «Настоящее согласие может быть отозвано мною путем подачи Обществу соответствующего письменного заявления не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Между мной и Обществом достигнуто соглашение о том, что для отзыва настоящего согласия мне или моему представителю с надлежаще оформленными полномочиями необходимо явиться в Общество с основным документом, удостоверяющим личность, и подать сотруднику Общества соответствующее письменное заявление», ущемляет установленные законом права потребителя. МФК «Быстроденьги» (ООО) не обеспечило соблюдение действующего законодательства РФ, что является нарушением ч.1 ст. 16, ст. 422 ГК РФ, ч.7 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".

Юридическое лицо привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, наложен штраф на сумму 10000 рублей. Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Последние новости Республики Марий Эл по теме:
Роспотребнадзор по Марий Эл о нарушении прав потребителей «Быстроденьги»

Роспотребнадзор по Марий Эл о нарушении прав потребителей «Быстроденьги» - Волжск
Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении материалов, поступивших из Национального банка по Республике Татарстан в отношении МФК «Быстроденьги» (ООО)установлено,
03:53 17.08.2017 Газета Волжская Правда
- Йошкар-Ола
Нарушение прав потребителей МФК «Быстроденьги» (ООО)   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл   при рассмотрении материалов,
15:30 16.08.2017 Роспотребнадзор
 
По теме
Личный прием граждан руководителем следственного управления и «прямая линия» телефонной связи с ним - Следственный комитет 28 июня 2018 года с 15 до 17 часов руководитель следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Марий Эл Александр Петрович Мигушов приглашает граждан на  личный прием,
25.06.2018
 
«По прогнозу Марийского ЦГМС – Филиала ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС» 26 июня местами по Республике Марий Эл ожидаются грозы, при грозе порывы ветра до 20 м/с».
25.06.2018
Судебные приставы провели практические занятия в здании суда - УФССП 21 июня под руководством заместителя руководителя УФССП России по Республике Марий Эл Николая Кудряшова на базе Йошкар-Олинского городского суда Республики Марий Эл проведены практические занятия с заместителями начальни
25.06.2018
JPG Файл - МВД Республики Марий Эл 22 июня с целью укрепления служебной дисциплины и законности, профессионально-нравственного воспитания полицейских было проведено мероприятие с участием представителей общественности.
25.06.2018 МВД Республики Марий Эл
«По прогнозу Марийского ЦГМС – Филиала ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС» 26 июня местами по Республике Марий Эл ожидаются грозы, при грозе порывы ветра до 20 м/с».
25.06.2018 Газета Волжская Правда
Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл сообщает, что в период с 25 июня по 9 июля 2018 года службой будет организована работа «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
25.06.2018 Газета Волжская Правда
В Марий Эл за неделю произошло 11 пожаров - Газета Ваш Новый День Фото Павла Старикова. Соблюдайте правила пожарной безопасности! С 18 июня по 24 июня в Марий Эл произошло 11 пожаров, а на неделе ранее 12.
25.06.2018 Газета Ваш Новый День
Как в Марий Эл отметили Сабантуй? - Газета Ваш Новый День Фото организационно-аналитического управления главы РМЭ. 24 июня в Параньге с размахом отметили двойной праздник – «Сабантуй» и «Пеледыш пайрем».
25.06.2018 Газета Ваш Новый День
Быть волонтёром — значит исполнять чьи-то мечты, ведь так? Если принцип «Мечтай, твори, развивай и сохраняй!» для тебя не просто слова, а образ жизни, мы приглашаем тебя в эту среду во Дворец Молодежи.
25.06.2018 Дворец молодежи
Жизнь российской деревни 60-ых годов с рождественскими ряжеными, масленичными катаниями, красочной марийской свадьбой, ярким татарским сабантуем и изнурительным трудом детей на колхозных полях,
22.06.2018 Газета Волжская Правда
Призы уже в гримерке - в ожидании церемонии награждения - УФСИН Впервые «Нескучный лось» был проведен в 2006 году, после чего для театральной Йошкар-Олы стало доброй традицией закрывать сезон именно таким масштабным капустником.
25.06.2018 УФСИН
Как в Марий Эл отметили Сабантуй? - Газета Ваш Новый День Фото организационно-аналитического управления главы РМЭ. 24 июня в Параньге с размахом отметили двойной праздник – «Сабантуй» и «Пеледыш пайрем».
25.06.2018 Газета Ваш Новый День
С 1 июля 2018г. на основании приказа Министерства экономического развития и торговли РМЭ от 14 декабря 2016 года №96 т (приложение №2) изменятся тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение.
25.06.2018 Газета Волжская Правда
Фото Павла Старикова. Соблюдайте правила пожарной безопасности! С 18 июня по 24 июня в Марий Эл произошло 11 пожаров, а на неделе ранее 12.
25.06.2018 Газета Ваш Новый День