15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. Международной Федерацией потребительских организаций объявлен девиз Всемирного дня защиты прав потребителей в 2018 году: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».


Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.

«Потребители – это все мы. Это крупнейший экономический слой,
который, воздействует на любое частное или государственное
экономическое решение. Но это единственный голос, которого зачастую не слышно».
Джон Фицдже Кеннеди. Президент США. 20.01.1961г.-22.11.1963г. На вопросы потребителей отвечает специалист консультационного пункта по защиты прав потребителей Митцель К.П.

Что такое продажа дистанционным способом?

Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, который заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Какой из основных документов в законодательстве регулирует отношения между продавцом и покупателем(потребителем)?

Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612.

В связи с многочисленными обращениями от населения, скажите пожалуйста какие рекомендации держателям платежных карт по совершению операций по карте в сети Интернет можно предложить?

Во- первых, заказывая товары и услуги по телефону или при работе в сети Интернет, не следует сообщать и вводить ПИН-код. Если при оплате товаров и услуг в сети Интернет продавец запросил ПИН-код, в таком случае следует сообщить об этом продавце в кредитную организацию.

Так, например, с целью предотвращения неправомерного снятия всей суммы денежных средств с банковского счета, целесообразно установить суточный лимит на сумму операций по платежной карте. При совершении покупок в сети Интернет рекомендуется использовать отдельную карту, предназначенную для оплаты товаров и услуг через сеть Интернет.

Во избежание неправомерного использования ваших персональных данных со стороны третьих лиц, рекомендуется делать покупки со своего компьютера. Если покупки осуществлялись на чужом компьютере, не сохраняйте на нем персональные данные.
При возможности необходимо установить на свой компьютер антивирусное программное обеспечение, регулярно проводить его обновление и обновление других используемых программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это поможет защитить компьютер от проникновения вредоносного программного обеспечения.

Не используйте карту для покупок через web – сайты, которые не используют специальные средства для защиты информации о платежной карте. Безопасные web – сайты отмечены значком в виде закрытого замочка, адрес сайта должен начинаться с https://.
Рекомендуется все же делать покупки на Интернет–сайтах проверенных и надежных предприятий торговли и услуг, использующих технологию безопасного проведения операций по платежным картам в сети Интернет. На таких Интернет–сайтах указаны отметки платежных систем: «Verified by Visa», «MasterCard SecureCode».

А так же операции в сети Интернет в защищенном режиме рекомендуется проводить с использованием одноразовых паролей, которые можно получить в виде СМС-сообщения или списка в кредитной организации или банкомате кредитной организации.
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей работает телефон «горячей линии» 6-98-10. Филиал ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл в Волжском районе»
Источник иллюстрации

Последние новости Республики Марий Эл по теме:
15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей

- Йошкар-Ола
К Всемирному дню прав потребителей - перечень электронных сервисов для потребителя   В преддверии Всемирного дня прав потребителей,
11:52 15.03.2018 Роспотребнадзор
15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей - Волжск
Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей.
17:25 14.03.2018 Газета Волжская Правда
- Йошкар-Ола
Всемирный день защиты прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.
15:33 14.03.2018 Минздрав
 
По теме
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что в настоящее время в сети Интернет, в том числе через социальные сети, физическими лицами,
30.03.2018
О производстве и реализации кондитерских изделий непромышленного изготовления   Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что в настоящее время в сети Интернет,
29.03.2018
 
Специалист Управления Роспотребнадзора рассказала студентам о защите прав потребителей в сфере продажи товаров дистанционным способом - Роспотребнадзор Специалист Управления Роспотребнадзора рассказала студентам о защите прав потребителей в сфере продажи товаров дистанционным способом   В рамках месячника, приуроченного к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей,
26.03.2018
 
     Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл информирует, что в обороте находится фальсифицированная молочная продукция не соответствующая обязательным требованиям производства ООО «ЗНАТПРОДУКТ» (ИНН 3702172101,
16.10.2018 Минэконом развития
Об участии в заседании Комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в Нижегородской области - Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору И.о. Руководителя Управления Россельхознадзора по Нижегородской области и Республике Марий Эл Владимир Слободянюк принял участие в заседании Комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в Нижего
15.10.2018 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
В сентябре 2018г. по сравнению с предыдущим месяцем индекс потребительских цен (ИПЦ) по Республике Марий Эл составил 100,3%, с начала года – 102,5% (в сентябре 2017г.
15.10.2018 Газета Волжская Правда
Имущественные налоги оплачиваются на основании налогового уведомления. Налогоплательщик, желающий получить сформированное налоговое уведомление не по почте, а лично в налоговом органе,
14.10.2018 Газета Волжская Правда
Перед судом предстанет группа молодых людей, обвиняемых в совершении краж - Следственный комитет Звениговским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Марий Эл завершено расследование  уголовного дела в отношении группы местных жителей 27,
16.10.2018 Следственный комитет
IMG_4210.JPG - Администрация Волжского района Каждый год Пензенская областная библиотека для детей и юношества, в октябре, накануне дня рождения М. Ю. Лермонтова, проводит Межрегиональную акцию «Дни Лермонтовской поэзии в библиотеке».
16.10.2018 Администрация Волжского района
фото - Marimedia.Ru Глава администрации муниципального образования Горномарийский район Василий Сеюшов в ходе рабочей поездки по району лично контролирует строительство автомобильной дороги Пайгусово-Верхнее Акчерино.
16.10.2018 Marimedia.Ru
     Министерство промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл доводит до потребителей электрической энергии контактную информацию о «горячих линиях» электросетевых компаний Республики Марий Эл 
16.10.2018 Минэконом развития
В региональное отделение Общероссийского народного фронта в Республике Марий Эл обратились жители деревни Юледур Советского района с просьбой помочь разобраться в ситуации с ремонтом переезда через речку Шукшанка.
16.10.2018 ОНФ в Республике Марий Эл