15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. Международной Федерацией потребительских организаций объявлен девиз Всемирного дня защиты прав потребителей в 2018 году: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».


Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.

«Потребители – это все мы. Это крупнейший экономический слой,
который, воздействует на любое частное или государственное
экономическое решение. Но это единственный голос, которого зачастую не слышно».
Джон Фицдже Кеннеди. Президент США. 20.01.1961г.-22.11.1963г. На вопросы потребителей отвечает специалист консультационного пункта по защиты прав потребителей Митцель К.П.

Что такое продажа дистанционным способом?

Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, который заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Какой из основных документов в законодательстве регулирует отношения между продавцом и покупателем(потребителем)?

Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612.

В связи с многочисленными обращениями от населения, скажите пожалуйста какие рекомендации держателям платежных карт по совершению операций по карте в сети Интернет можно предложить?

Во- первых, заказывая товары и услуги по телефону или при работе в сети Интернет, не следует сообщать и вводить ПИН-код. Если при оплате товаров и услуг в сети Интернет продавец запросил ПИН-код, в таком случае следует сообщить об этом продавце в кредитную организацию.

Так, например, с целью предотвращения неправомерного снятия всей суммы денежных средств с банковского счета, целесообразно установить суточный лимит на сумму операций по платежной карте. При совершении покупок в сети Интернет рекомендуется использовать отдельную карту, предназначенную для оплаты товаров и услуг через сеть Интернет.

Во избежание неправомерного использования ваших персональных данных со стороны третьих лиц, рекомендуется делать покупки со своего компьютера. Если покупки осуществлялись на чужом компьютере, не сохраняйте на нем персональные данные.
При возможности необходимо установить на свой компьютер антивирусное программное обеспечение, регулярно проводить его обновление и обновление других используемых программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это поможет защитить компьютер от проникновения вредоносного программного обеспечения.

Не используйте карту для покупок через web – сайты, которые не используют специальные средства для защиты информации о платежной карте. Безопасные web – сайты отмечены значком в виде закрытого замочка, адрес сайта должен начинаться с https://.
Рекомендуется все же делать покупки на Интернет–сайтах проверенных и надежных предприятий торговли и услуг, использующих технологию безопасного проведения операций по платежным картам в сети Интернет. На таких Интернет–сайтах указаны отметки платежных систем: «Verified by Visa», «MasterCard SecureCode».

А так же операции в сети Интернет в защищенном режиме рекомендуется проводить с использованием одноразовых паролей, которые можно получить в виде СМС-сообщения или списка в кредитной организации или банкомате кредитной организации.
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей работает телефон «горячей линии» 6-98-10. Филиал ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл в Волжском районе»
Источник иллюстрации

Последние новости Республики Марий Эл по теме:
15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей

- Йошкар-Ола
К Всемирному дню прав потребителей - перечень электронных сервисов для потребителя   В преддверии Всемирного дня прав потребителей,
11:52 15.03.2018 Роспотребнадзор
15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей - Волжск
Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей.
17:25 14.03.2018 Газета Волжская Правда
- Йошкар-Ола
Всемирный день защиты прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.
15:33 14.03.2018 Минздрав
 
По теме
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что в настоящее время в сети Интернет, в том числе через социальные сети, физическими лицами,
30.03.2018
О производстве и реализации кондитерских изделий непромышленного изготовления   Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что в настоящее время в сети Интернет,
29.03.2018
 
Специалист Управления Роспотребнадзора рассказала студентам о защите прав потребителей в сфере продажи товаров дистанционным способом - Роспотребнадзор Специалист Управления Роспотребнадзора рассказала студентам о защите прав потребителей в сфере продажи товаров дистанционным способом   В рамках месячника, приуроченного к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей,
26.03.2018
 
Фото: ER.RU - Единая Россия Фото: ER.RU Никаких дискуссий об отмене государственного пенсионного обеспечения, гарантированного Конституцией РФ, быть не может, подчеркнул секретарь Генсовета Партии Секретарь Генерального совета Партии,
20.08.2018 Единая Россия
В России подняли цену на водку - Marimedia.Ru Минимальная розничная цена на водку любой крепости в России с 20 августа приравнивается к минимальной стоимости 40-градусной водки — 205 рублей за пол-литра.
20.08.2018 Marimedia.Ru
Аграриям компенсируют затраты на ГСМ - Marimedia.Ru Республике Марий Эл выделены средства федерального бюджета из резервного фонда правительства на условиях финансирования за счёт средств республиканского бюджета на оказание поддержки сельскохозяйственным товаропроизводит
20.08.2018 Marimedia.Ru
2 сентября 2018 года в рамках единого дня голосования, на территории Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа № 10 г. Йошкар-Олы» (ул.
18.08.2018 Газета Волжская Правда
ПАО «Ростелеком» и Координационный центр национальных доменов .RU/.РФ объявляют о старте регистрации на VII Всероссийский онлайн-чемпионат для школьников «Изучи интернет – управляй им» .
17.08.2018 Газета Волжская Правда
В Марий Эл осужден еще один бывший полицейский - Газета Ваш Новый День Ранее мы писали об осуждении Звениговским районным судом Республики Марий Эл бывшего полицейского, занимавшего ранее должность заместителя начальника полиции (по оперативной работе) отдела МВД России Звениговского района.
20.08.2018 Газета Ваш Новый День
Звениговский районный суд завершил рассмотрение материалов уголовного дела в отношении экс- заместителя начальника полиции по оперативной работе отдела МВД России по Звениговскому району Республики Марий Эл.
19.08.2018 Газета Ваш Новый День
17 августа около 02:15 жители поселка Илеть Звениговского района увидели языки пламени, исходящие из клети жилого дома, расположенного на территории частного хозяйства по улице Куйбышева.
20.08.2018 Газета Волжская Правда
Молодежная летняя школа предпринимательства открыта - Дворец молодежи Министерство молодежной политики, спорта и туризма Республики Марий Эл приняло участие в открытии Молодежной Летней Школы «Инновационное предпринимательство – основа современной экономики».
20.08.2018 Дворец молодежи
В марийской деревне Сардаял на этно-фестивале выступит группа «СБПЧ» - Газета Ваш Новый День Фото сообщества ВКонтакте "Кружок - Фестиваль". С 25 августа по 26 августа образовательный проект «Кружок» приглашает жителей Марий Эл на культурный фестиваль в деревню Сардаял .
20.08.2018 Газета Ваш Новый День
Бывший министр спорта республики стал гостем праздника «ГТО со звездой» - Marimedia.Ru Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Республике Марий Эл в рамках всероссийской акции «ГТО со звездой» провели соревнования по футболу и пионерболу для воспитанников детского оздоровительн
19.08.2018 Marimedia.Ru
В Звениговском районе владелец частного хозяйства получил ожоги при эвакуации из горящего дома - МЧС 17 августа около 02:15 жители поселка Илеть Звениговского района увидели языки пламени, исходящие из клети жилого дома, расположенного на территории частного хозяйства по улице Куйбышева.
20.08.2018 МЧС