15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. Международной Федерацией потребительских организаций объявлен девиз Всемирного дня защиты прав потребителей в 2018 году: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».


Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.

«Потребители – это все мы. Это крупнейший экономический слой,
который, воздействует на любое частное или государственное
экономическое решение. Но это единственный голос, которого зачастую не слышно».
Джон Фицдже Кеннеди. Президент США. 20.01.1961г.-22.11.1963г. На вопросы потребителей отвечает специалист консультационного пункта по защиты прав потребителей Митцель К.П.

Что такое продажа дистанционным способом?

Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, который заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Какой из основных документов в законодательстве регулирует отношения между продавцом и покупателем(потребителем)?

Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612.

В связи с многочисленными обращениями от населения, скажите пожалуйста какие рекомендации держателям платежных карт по совершению операций по карте в сети Интернет можно предложить?

Во- первых, заказывая товары и услуги по телефону или при работе в сети Интернет, не следует сообщать и вводить ПИН-код. Если при оплате товаров и услуг в сети Интернет продавец запросил ПИН-код, в таком случае следует сообщить об этом продавце в кредитную организацию.

Так, например, с целью предотвращения неправомерного снятия всей суммы денежных средств с банковского счета, целесообразно установить суточный лимит на сумму операций по платежной карте. При совершении покупок в сети Интернет рекомендуется использовать отдельную карту, предназначенную для оплаты товаров и услуг через сеть Интернет.

Во избежание неправомерного использования ваших персональных данных со стороны третьих лиц, рекомендуется делать покупки со своего компьютера. Если покупки осуществлялись на чужом компьютере, не сохраняйте на нем персональные данные.
При возможности необходимо установить на свой компьютер антивирусное программное обеспечение, регулярно проводить его обновление и обновление других используемых программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это поможет защитить компьютер от проникновения вредоносного программного обеспечения.

Не используйте карту для покупок через web – сайты, которые не используют специальные средства для защиты информации о платежной карте. Безопасные web – сайты отмечены значком в виде закрытого замочка, адрес сайта должен начинаться с https://.
Рекомендуется все же делать покупки на Интернет–сайтах проверенных и надежных предприятий торговли и услуг, использующих технологию безопасного проведения операций по платежным картам в сети Интернет. На таких Интернет–сайтах указаны отметки платежных систем: «Verified by Visa», «MasterCard SecureCode».

А так же операции в сети Интернет в защищенном режиме рекомендуется проводить с использованием одноразовых паролей, которые можно получить в виде СМС-сообщения или списка в кредитной организации или банкомате кредитной организации.
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей работает телефон «горячей линии» 6-98-10. Филиал ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл в Волжском районе»
Источник иллюстрации

Последние новости Республики Марий Эл по теме:
15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей

- Йошкар-Ола
К Всемирному дню прав потребителей - перечень электронных сервисов для потребителя   В преддверии Всемирного дня прав потребителей,
11:52 15.03.2018 Роспотребнадзор
15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей - Волжск
Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей.
17:25 14.03.2018 Газета Волжская Правда
- Йошкар-Ола
Всемирный день защиты прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.
15:33 14.03.2018 Минздрав
 
По теме
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что в настоящее время в сети Интернет, в том числе через социальные сети, физическими лицами,
30.03.2018
О производстве и реализации кондитерских изделий непромышленного изготовления   Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что в настоящее время в сети Интернет,
29.03.2018
 
Специалист Управления Роспотребнадзора рассказала студентам о защите прав потребителей в сфере продажи товаров дистанционным способом - Роспотребнадзор Специалист Управления Роспотребнадзора рассказала студентам о защите прав потребителей в сфере продажи товаров дистанционным способом   В рамках месячника, приуроченного к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей,
26.03.2018
 
В целях улучшения качества породы за счет интенсивного использования высококлассных племенных производителей при государственных учреждениях ветеринарии Республики Марий Эл работают пункты искусственного осеменения крупн
27.05.2018 Газета Волжская Правда
Рост налоговых поступлений от сельскохозяйственной отрасли - УФНС Республики Марий Эл Поступления по налогу на добавленную стоимость по основным налогоплательщикам - представителям сельскохозяйственной отрасли Республики Марий Эл выросли за год на 14 % (или на 16 млн рублей).
25.05.2018 УФНС Республики Марий Эл
Управляющий Отделением ПФР по Республике Марий Эл принял участие в рабочем совещании по вопросам льготного ипотечного кредитования (6%) - Пенсионный фонд В Доме Правительства Республики Марий Эл 23 мая 2018 г. состоялось рабочее совещание под председательством Заместителя Председателя Правительства Республики Марий Эл И.Р.
24.05.2018 Пенсионный фонд
Поступления по налогу на добавленную стоимость по основным налогоплательщикам - представителям сельскохозяйственной отрасли Республики Марий Эл выросли за год на 14 % (или на 16 млн рублей).
26.05.2018 Газета Волжская Правда
Председатель партии «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ» Сергей Миронов, считает, что планируемая Центробанком либерализация обязательного страхования автогражданской ответственности прямо противоречит действующему законодательству,
25.05.2018 Газета Волжская Правда
V Международный финно-угорский студенческий форум «Богатство финно-угорских народов»: день второй и закрытие - МарГУ 25 мая для участников форума прошли мастер-классы по декоративно-прикладному творчеству, среди которых, например, были представлены лозоплетение и традиционная марийская вышивка.
26.05.2018 МарГУ
Куда пойти в Йошкар-Оле на выходные? - Газета Ваш Новый День Сегодня пятница, а значит, пора строить планы на выходные. Редакция vnd12.ru разыскала самые интересные мероприятия Йошкар-Олы на выходные.
25.05.2018 Газета Ваш Новый День